Mismer Otomotiv, Mercedes-Benz araçlar için kaza sonrası oluşan tüm hasarların onarımını tek merkezden, profesyonel ve sigorta prosedürlerine tam uyumlu şekilde gerçekleştiren kapsamlı bir hasar servisidir. Hasar onarım süreci yalnızca kaporta ve boya işlemlerinden ibaret değildir; aynı zamanda sigorta şirketleri ile yürütülen tüm resmi süreçlerin doğru ve eksiksiz biçimde yönetilmesini de kapsar. Mismer Otomotiv olarak, müşterilerimize zaman kaybettirmeden, şeffaf ve güvenilir bir hasar onarım süreci sunmaktayız.
Hasar servisi kapsamında kaporta onarımı, boya uygulamaları, boyasız göçük düzeltme ve sigorta hasar yönetimi alanlarında hizmet verilmektedir. Araçların şasi ve gövde yapısı, üretici toleransları dikkate alınarak lazer ölçüm sistemleri ile kontrol edilir. Fabrika ölçülerine uygun düzeltme yapılması temel önceliğimizdir. Yapısal bütünlüğü bozacak hiçbir müdahaleye izin verilmez ve onarım işlemleri aracın güvenliğini en üst seviyede tutacak şekilde planlanır.
Sigortaya bağlı hasarlarda; hasar dosyasının açılması, fotoğraflama, eksper süreci, onay işlemleri ve sigorta şirketi ile tüm resmi yazışmalar servisimiz tarafından titizlikle yürütülür. Bu sayede müşterilerimiz bürokratik işlemlerle zaman kaybetmez ve süreci sorunsuz şekilde tamamlar. Onarım süreci boyunca araç durumu hakkında düzenli bilgilendirme yapılır ve tüm işlemler kayıt altına alınır.
Boya işlemleri, Mercedes’in orijinal renk kodlarına birebir uygun, bilgisayarlı renk eşleştirme sistemleri ve fırın boya teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilir. Böylece ton farkı oluşmaz, uzun ömürlü ve yüksek parlaklığa sahip bir yüzey kalitesi elde edilir. Küçük göçükler ve lokal deformasyonlar için boyasız göçük onarımı uygulanarak aracın orijinalliği ve ikinci el değeri korunur.
Onarım süreci tamamlandıktan sonra araç; görsel kalite, yapısal sağlamlık ve sürüş güvenliği açısından detaylı kontrollerden geçirilir. Gerekli durumlarda test sürüşü yapılır ve araç, kaza öncesi haline en yakın kondisyonla müşteriye teslim edilir. Mismer Otomotiv olarak hedefimiz; Mercedes araçların değerini, güvenliğini ve estetik bütünlüğünü eksiksiz şekilde korumaktır.
Hasarın boyutuna ve sigorta onay sürecine bağlı olarak süre değişmekle birlikte, küçük hasarlar birkaç gün içinde, kapsamlı onarımlar ise eksper onayı sonrası ortalama 7–15 iş günü içinde tamamlanmaktadır.
Hayır. Hasar dosyası açılışı, eksper işlemleri, onay süreci ve sigorta ile tüm resmi yazışmalar Mismer Otomotiv tarafından sizin adınıza yürütülür. Siz yalnızca araç teslimi ve teslim alma sürecine odaklanırsınız.
Hayır. Boya işlemleri Mercedes orijinal renk kodlarına birebir uygun, bilgisayarlı renk eşleştirme ve fırın boya sistemleri ile yapıldığı için ton farkı oluşmaz ve yüzey kalitesi uzun yıllar korunur.
Boya yüzeyi zarar görmemiş, genellikle dolu hasarı, kapı çarpması ve küçük göçüklerde boyasız onarım uygulanabilir. Bu yöntemle aracın orijinal boyası korunur ve ikinci el değeri düşmez.
Evet. Tüm hasar onarım işlemleri tamamlandıktan sonra araç detaylı son kontrolden geçirilir, gerekli durumlarda test sürüşü yapılır ve güvenli şekilde teslim edilir.