Mismer Otomotiv, Mercedes-Benz marka araçlara özel uzmanlığıyla, sigorta süreçlerini hızlandıran ve kullanıcı deneyimini iyileştiren bir hasar yönetim yaklaşımı benimsemektedir. Bu çerçevede Quick Sigorta anlaşmalı Mercedes özel servisi olarak sunduğumuz hizmetler, hem teknik doğruluk hem de operasyonel verimlilik açısından yüksek standartlara uygundur. Amacımız, müşterilerimizin hasar onarım süreçlerini minimum zaman kaybıyla, güvenilir ve tam entegre bir yapıda tamamlamaktır.
Hasar Onarım Süreçlerinde Entegre Yönetim
Quick Sigorta’nın dijital hasar yönetim altyapısı ile servisimizin teknik kapasitesini birleştirerek, aracın servis kabulünden onarım sonuna kadar geçen tüm adımları tek merkezden koordine ediyoruz.
Bu kapsamda:
- Hasar dosyası açılışı hızlı şekilde gerçekleştirilir.
- Gerekli tüm fotoğraf ve teknik raporlar eksper sistemine dijital olarak iletilir.
- Onarım planlaması, Mercedes teknik prosedürlerine göre oluşturulur.
- Süreç boyunca Quick Sigorta ile gerçek zamanlı entegrasyon sağlanır.
Bu yapı, hem bekleme sürelerini azaltır hem de müşteri tarafındaki bürokratik yükü ortadan kaldırır.
OEM Standartlarında Kaporta ve Boya Onarımları
Quick Sigorta anlaşmalı hasar çözümlerimizin önemli kısmını kaporta ve boya işlemleri oluşturur. Servisimizde:
- Üretici spesifikasyonlarına uygun ölçüm ve düzeltme ekipmanları,
- Premium segment araçlara özel fırın boya sistemleri,
- Renk eşleştirme için profesyonel spektral analiz cihazları
kullanılır. Bu sayede, hasarlı parçalar orijinal görünümüne yakın bir doğrulukla yeniden yapılandırılır. Mercedes’in gövde yapısı, malzeme tipi ve boya kimyasına uyumlu onarım teknikleri uygulanarak aracın ikinci el değerinin korunması sağlanır.
Boyasız Göçük Düzeltme (PDR) ile Değer Koruma
Quick Sigorta kapsamında talep edilen en önemli uygulamalardan biri olan PDR – Boyasız Göçük Düzeltme, aracın orijinal boyasına müdahale edilmeden gerçekleştirilir.
Bu yöntem özellikle:
- Dolu hasarları
- Mini göçükler
- Kapı çarpma hasarları
gibi durumlarda tercih edilir. Orijinal boya korunduğu için hem aracın kondisyonu hem de piyasa değeri en üst seviyede tutulur.
Yedek Parça ve Teknik Uyum
Quick Sigorta ile yürüttüğümüz süreçlerde orijinal yedek parça kullanımına öncelik veriyoruz. Bu yaklaşım:
- Aracın güvenlik ve sürüş dinamiklerini korur,
- Uzun vadeli kullanımda yüksek dayanım sağlar,
- Hasar onarımının Mercedes standartlarında olmasını garanti eder.
Parça temini, Quick Sigorta süreçleriyle senkronize çalıştığından onarım süreleri kısalır ve süreç verimli hale gelir.
Sürekli Bilgilendirme ve Şeffaf Süreç Yönetimi
Müşterilerimiz, araçlarını servisimize teslim ettikten sonra hasar dosyasıyla ilgili tüm bilgileri periyodik olarak ve açıklayıcı biçimde tarafımızdan alır.
Her aşama:
- Onarımın hangi noktada olduğu,
- Eksper onayları,
- Parça tedariği,
- Teslimat planı
şeklinde net bir şekilde bildirilir. Bu yaklaşım, kullanıcı açısından stres oluşturan klasik hasar sürecini yalın ve yönetilebilir bir deneyime dönüştürür.
Mismer Otomotiv – Quick Sigorta İş Birliğinin Avantajları
- Çözüm odaklı uzman ekip
- Hızlı hasar dosyası açılışı
- Dijital ekspertiz entegrasyonu
- Kısa onarım süreleri
- Orijinal parça kullanımı
- Üretici standartlarında teknik onarım
- Tek merkezden süreç takibi
Bu bütünleşik yapı, hem sigorta şirketi hem de araç sahibi açısından süreç verimliliğini önemli ölçüde artırır.
Sonuç: Güvenilir ve Teknik Olarak Doğru Bir Hasar Yönetim Deneyimi
Mismer Otomotiv olarak, Quick Sigorta ile kurduğumuz iş birliğini araç sahipleri için daha hızlı, daha güvenilir ve daha teknik doğruluk içeren bir hizmet modeline dönüştürmeyi hedefliyoruz. Modern sigortacılık yaklaşımıyla entegrasyon sağlayan servis altyapımız, hem bugünün hem de geleceğin gereksinimlerine uyumlu bir yapıda geliştirilmiştir.